Toplu Taşıma Kartı Yükleme ve Bakiye Sorgulama (Ankarakart, İstanbulkart)

Büyükşehirlerde toplu taşıma kullanımı, belediyelerin çıkardığı akıllı kartlarla (Ankarakart, İstanbulkart vb.) yapılır. Bu kartlara online bakiye yükleme ve sorgulama artık uygulama ve web üzerinden kolayca yapılabiliyor.

1. Ankarakart'a Online Bakiye Yükleme

Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin sunduğu Ankarakart mobil uygulaması veya ankarakart.com.tr web sitesi üzerinden, kart numarası girilerek kredi/banka kartıyla online bakiye yüklemesi yapılabilir. Yüklenen bakiye, kart bir sonraki turnikeden veya araçtaki okuyucudan geçirildiğinde aktif hale gelir.

2. İstanbulkart'a Online Bakiye Yükleme

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı İstanbulkart, hem resmi mobil uygulaması hem de istanbulkart.istanbul web sitesi üzerinden online yüklenebilir. Ayrıca şehir genelindeki otomatik dolum makineleri (turnikeler, metro istasyonları, bazı marketler) üzerinden de nakit veya kartla yükleme yapılabilir.

3. Bakiye ve İşlem Geçmişi Sorgulama

Her iki kart sisteminde de mobil uygulama üzerinden anlık bakiye, son yüklemeler ve geçmiş biniş kayıtları (tarih, hat, tutar) görüntülenebilir. NFC özellikli telefonu olan kullanıcılar, kartı telefonlarına yaklaştırarak da anlık bakiye sorgulayabilir.

4. Kayıp/Çalıntı Kart Bildirimi

Kart kaybolduğunda veya çalındığında, mobil uygulama ya da web sitesi üzerinden hesabınıza kayıtlı kart varsa "kart bloke etme" işlemiyle kartın kullanımı anında durdurulabilir. Kayıtlı bakiyenin yeni karta aktarımı için belediyenin ilgili müşteri hizmetleri veya satış noktalarına başvuru gerekebilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Ankarakart ile İstanbulkart aynı kart mı?
Hayır, her büyükşehir belediyesinin kendi toplu taşıma kart sistemi ve altyapısı vardır; bir şehrin kartı diğerinde genellikle geçerli değildir.

Online yükleme anında mı aktif olur?
Bakiye sistemde hemen görünse de, kartın turnikeden geçirilip fiziksel olarak güncellenmesi gerekir.

Öğrenci/indirimli kart başvurusu nereden yapılır?
İlgili büyükşehir belediyesinin toplu taşıma müdürlüğü veya kart satış noktalarından, öğrenci belgesi ile başvuru yapılabilir.