Su Faturası Sorgulama ve Ödeme Rehberi (ASKİ, İSKİ ve Diğerleri)

Türkiye'de su ve kanalizasyon hizmetleri, büyükşehirlerde büyükşehir belediyesine bağlı su ve kanalizasyon idareleri (ASKİ, İSKİ gibi), küçük yerleşimlerde ise doğrudan belediyeler tarafından yürütülür.

1. Hangi Kuruma Bağlısınız?

Ankara'da ASKİ, İstanbul'da İSKİ su faturalarınızdan sorumludur. Diğer illerde büyükşehir belediyenizin su idaresi kurumsayfasını Su ve Kanalizasyon kategorimizden bulabilirsiniz.

2. Abonelik Açma ve Kapatma

Yeni abonelik için tapu/kira sözleşmesi ve kimlik belgesiyle kurumun müşteri hizmetleri şubesine başvurulur; bazı büyükşehirlerde e-Devlet üzerinden de ön başvuru alınabilir. Abonelik kapama talebinde son endeks okuması yapılarak nihai fatura kesilir.

3. Borç Sorgulama ve Ödeme

e-Devlet'te kurumunuzun sayfasından "Borç Sorgulama" hizmetiyle abone numaranızı girerek güncel borcunuzu görebilir, banka kartıyla ödeyebilirsiniz. Ayrıca çoğu su idaresinin kendi mobil uygulaması ve internet şubesi de bulunur.

4. Kaçak Su ve Arıza Bildirimi

Sokakta veya evinizde su kaçağı fark ettiğinizde kurumun çağrı merkezini (çoğunlukla 7/24 hizmet veren Alo hatları) arayarak bildirimde bulunabilirsiniz. Erken bildirim hem su kaybını önler hem de olası yüksek faturaların önüne geçer.

Sıkça Sorulan Sorular

Su faturamı öderken abone numaramı nereden bulurum?
Önceki faturalarınızın üst kısmında veya sayaç bölgesindeki abone etiketinde yer alır.

Kiracıyken abonelik benim üzerime mi olmalı?
Evet, güncel tüketimden siz sorumlu olacağınız için aboneliği kendi adınıza açtırmanız önerilir.